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동양생명 고객센터 친절한 상담원과 전화번호 안내
@이쁘니@ 2025. 10. 22. 09:48
동양생명은 보험 상품을 제공하는 대표적인 보험사로, 고객의 다양한 요청에 신속하게 대응하기 위해 여러 채널을 운영하고 있습니다. 이 포스팅에서는 동양생명 고객센터 이용에 필요한 전화번호, 운영 시간, 서비스 이용 방법 등을 자세히 안내해드리겠습니다. 필요한 정보를 모두 빠짐없이 확인해보세요!
동양생명 고객센터 전화번호 및 운영 시간
동양생명 고객센터는 주로 전화 상담을 통해 서비스가 제공됩니다. 상담을 원하실 때는 아래의 번호로 연락을 드리시면 됩니다.
- 운영 시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지
- 주말/공휴일: 상담사 연결 불가 (단, ARS 서비스는 이용 가능)
기타 고객센터 번호
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서비스 종류 |
전화번호 |
운영시간 |
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일반 상담 |
1577-1004 |
평일 09:00~18:00 |
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퇴직연금 전용 |
평일 09:00~17:00 | |
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해외 고객용 |
+82-2-2047-2000 |
시차 유의 필요 |
ARS 운영 시간
- ARS 시간: 매일 08:00 ~ 23:00 (주말/공휴일 포함)
- 보이는 ARS: 스마트폰 화면에서 메뉴를 선택할 수 있어 편리합니다.
ARS 이용 시 요금은 유선전화 기준으로 3분당 약 42.9원이며, 휴대폰 요금제에 따라 달라질 수 있습니다.
동양생명 고객센터 서비스 이용 방법
동양생명은 고객들이 빠르고 효율적으로 서비스를 이용할 수 있도록 다양한 방법을 제공합니다. 그중 하나는 보이는 ARS입니다. 스마트폰에서 직접 메뉴를 선택하며, 주요 메뉴는 다음과 같습니다:
ARS 메뉴별 기능 안내
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메뉴 번호 |
기능 내용 |
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1 |
간편 보험계약대출 안내 |
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2 |
보험료 입금 및 자동이체 신청 안내 |
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3 |
증명서 및 서류 발급 안내 |
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4 |
보험금 청구 안내 |
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5 |
온라인창구 안내 |
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6 |
창구 위치 안내 |
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7 |
신계약 해피콜 안내 |
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8 |
보이스피싱 신고 안내 |
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9 |
상담원 연결 |
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0 |
전체 ARS 메인으로 돌아가기 |
모바일 및 온라인 서비스
모바일 앱 및 온라인 창구를 통해 언제 어디서든 서비스를 이용할 수 있습니다.
동양생명 고객센터 지역별 지점 안내
동양생명은 전국 각지에 지점 및 고객센터를 운영하고 있으며, 직접 방문하여 상담을 받을 수 있습니다. 주요 지점은 다음과 같습니다:
주요 지점
- 대구 고객센터: 대구광역시 중구 달구벌대로 2090 동양생명 8층, 전화: 02-2047-2305
- 청주 고객센터: 충청남도 천안시 서북구 불당22대로 86 마블러스에스타워 6층, 전화: 041-553-3884
- 부산 고객센터: 부산광역시 부산진구 중앙대로 640 ABL 부산타워 21층, 전화: 02-2047-2302
- 서울 강서 고객센터: 서울특별시 영등포구 선유동2로 57 이레빌딩(신관) 4층, 전화: 02-2047-2306
- 인천 고객센터: 인천광역시 남동구 인주대로 617 용진빌딩 10층, 전화: 02-2047-2307
각 지점은 평일 오전 9시 30분부터 오후 3시 30분까지 운영되며, 주말에는 운영되지 않으므로 방문 전에 확인이 필요합니다.
동양생명 고객센터는 다양한 채널을 통해 고객들이 손쉽게 서비스를 이용할 수 있도록 돕고 있습니다. 대표 전화, ARS, 모바일 앱, 온라인 창구 등을 통해 빠르고 정확한 서비스를 제공받을 수 있습니다. 필요할 때 고객센터를 이용하여 원하는 서비스를 원활히 받으세요.