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lg헬로비전 고객센터 전화번호와 ARS 이용 방법 안내
@이쁘니@ 2024. 11. 14. 09:18
고객센터는 필수 정보 제공뿐만 아니라 기술 지원도 지원하여 사용자가 서비스를 원활하게 이용할 수 있도록 돕습니다. 이번 포스팅에서는 LG헬로비전 고객센터 전화번호와 관련된 정보를 자세히 안내해드리겠습니다.
고객센터 전화번호
엘지헬로비전의 고객 지원을 받으려면 다음의 전화번호로 연락하시면 됩니다:
- 대표 전화번호 : ☎ 1855-1000
- 모바일 서비스 이용자 : ☎ 114
- 헬로전화 이용 시 :
- 무료 통화 가능: ☎ 070-7373-1002, ☎ 070-7373-1003
- 타사 전화기 이용 시 : ☎ 080-120-1212
위의 전화번호로 연락하시면 각종 서비스에 대한 상담과 지원을 받을 수 있습니다. 특히, 헬로전화 이용자에겐 무료 상담 서비스가 제공되므로 유의하시기 바랍니다.
상담 운영 시간
고객센터의 상담 시간은 서비스 유형에 따라 다릅니다:
- 일반 상담 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
- AS 상담 : 24시간 연중무휴
AS와 같은 긴급한 문제는 언제든지 상담하실 수 있으며, 일반 상담은 평일에만 가능합니다. 필요할 때 연락하시기 바랍니다.
ARS 서비스 및 단축번호
고객센터 전화번호 ☎ 1855-1000 으로 연결 후 ARS 서비스 단축번호를 입력하면 보다 빠르게 원하는 업무로 이동이 가능합니다.
ARS 서비스 단축번호 안내
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번호 |
서비스 내용 |
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1 |
신규 가입 상담 |
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2 |
고장 신고 및 해결 |
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3 |
요금 및 청구 관련 문의 |
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4 |
이사 및 서비스 변경 |
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5 |
약정 및 해지 문의 |
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0 |
상담원 연결 |
각 단축번호를 이용하면 원하는 부서로 즉시 연결되어 불필요한 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
고객센터 이용 시 유의 사항
고객센터에 연락하기 전, 문제가 발생한 기기나 서비스에 대해 미리 확인해 두는 것이 좋습니다. 예를 들어, TV가 화면이 나오지 않거나 인터넷 연결이 안 되는 경우, 간단한 셀프 해결 방법을 먼저 시도한 후 문제가 해결되지 않는 경우 고객센터에 연락하여 전문 상담원에게 도움을 요청하는 것이 바람직합니다.
엘지헬로비전 고객센터는 다양한 방법으로 상담을 받을 수 있으며, 운영 시간과 전화번호를 잘 활용하면 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다. 고객님께서는 필요한 정보를 정확히 확인하여 불편함 없이 서비스를 이용하시기 바랍니다. LG헬로비전 고객센터의 정보를 참고하시고, 필요한 도움을 받으시길 바랍니다!
