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소비자 보호원 전화번호 상담센터 신고 방법
@이쁘니@ 2024. 2. 23. 00:12
한국 소비자보호원 은 1987년 소비자보호법에 의해 설립된 공정거래위원회 산하의 준정부기관으로, 소비자의 권익을 보호하고 증진합니다. 안전한 제품 및 서비스, 정확한 정보, 선택 권리 등을 보장하여 소비자가 불공정 거래로부터 보호받을 수 있도록 노력하고 있습니다.
소비자의 권리
- 안전한 제품 및 서비스
- 정확한 정보 제공
- 선택 권리 보장
- 불공정 거래로부터 보호받을 권리
- 피해 구제 권리
소비자 보호원 전화번호
- 전화번호 : 1372
- 운영시간: 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지
추가 정보
- 고객센터 전화번호 : 02-3460-3300
- 문자 서비스 신청 전화번호 : 02-3460-3300
소비자 보호원의 역할
- 소비자에게 정보 제공
- 사업자와 협상 대행
- 피해 구제
- 법률 제정 및 개정
- 정책 개발
- 교육 및 홍보 활동
한국소비자원(소비자보호원) 신고 종류
피해구제
- 관련법률 및 규정에 따라 합의 권고 (강제력 없음)
분쟁조정
- 소비자분쟁위원회를 통해 분쟁 해결 후 확정판결로 강제집행 가능
소비자 상담센터
- 소비자상담센터에서 상담을 받아야 한다.
- 전화번호 : 1372
한국소비자원 소비자 상담센터 신고 방법
- "한국소비자 원" 사이트에서 "피해 구제"를 선택하고 "신청하기"로 진입.
- "인터넷 상담 바로가기"로 이동하여 상담 신청.
- 필수 항목 작성 후 "저장"하여 신청 완료.
- 상담 후 '나의 이용내역'에서 신고 내역 확인 가능.
한국 소비자보호원 은 소비자의 권익을 보호하고 증진하기 위해 노력하고 있습니다. 언제든지 전화나 인터넷을 통해 소비자 보호에 관련된 문의나 신고를 할 수 있으니, 소비자 여러분의 이용을 기다립니다.
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정보 |
내용 |
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소비자 보호원 전화번호 |
1372 |
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고객센터 운영시간 |
월-금 9:00 - 18:00 |
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고객센터 전화번호 |
02-3460-3300 |
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문자 서비스 신청 전화번호 |
02-3460-3300 |
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공식 홈페이지 |
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